SEYS RAMONAGELE SOIN DE VOTRE CHEMINÉE06 58 76 02 38 ↗Le guide avant notre passage
Quelques gestes simples pour nous accueillir et permettre au ramoneur de travailler efficacement, proprement et en toute sécurité.
Ma liste avant le rendez-vous ↓
Un accès dégagé. Un foyer froid. Tout est prêt.
Votre créneau de passage
Une personne doit être sur place pour donner accès à l’installation et prendre connaissance de nos observations.
Ce sont des plages d’arrivée, pas des heures précises. Le ramoneur peut arriver à 12 h ou à 17 h et commencer son intervention à ce moment-là. Restez disponible jusqu’à la fin de son travail.
La circulation et les interventions précédentes peuvent faire varier l’heure d’arrivée. Évitez de prévoir une sortie pendant le créneau.
Un accès facile, dès votre entrée
Le ramoneur transporte beaucoup de matériel : aspirateur, cannes, hérissons, protections et outils. Prévoyez une place de stationnement aussi proche que possible de l’entrée et dégagez le passage jusqu’à la maison. Éloignez les meubles gênants, paniers à bois, tapis, jouets et objets fragiles. Laissez suffisamment de place devant et autour de l’appareil pour installer les protections.
Un foyer prêt pour notre passage
N’utilisez pas votre appareil avant notre passage. Le foyer, les cendres et les éléments à manipuler doivent être complètement froids. Un appareil encore chaud peut empêcher l’intervention. Retirez les cendres froides, les restes de bois et videz le cendrier. Si des clous, vis, agrafes ou morceaux métalliques se trouvent dans le foyer, retirez-les : ils peuvent blesser le ramoneur ou endommager son matériel.
De la place pour travailler sereinement
Le ramoneur aime les animaux, mais il vient pour nettoyer votre cheminée. Gardez chiens, chats et autres compagnons dans une autre pièce pendant l’intervention. Cela évite les passages dans le matériel, les fugues par une porte ouverte et les petits accidents sur les couvertures de protection. Gardez également les enfants à distance des cannes, outils et aspirateurs.
Les bons documents, à portée de main
Préparez en priorité le dernier certificat de ramonage de votre cheminée. Il nous permet de prendre connaissance des précédentes observations et des éventuelles réserves. Gardez également à disposition la notice technique de votre poêle, insert ou appareil de chauffage et, si vous la possédez, la facture d’installation. Ces documents nous aident à identifier votre appareil et les caractéristiques de l’installation.
Les petits détails qui facilitent tout
Prévoir une prise électrique accessible à proximité. Libérez l’accès aux trappes de visite et aux pièces nécessaires à l’intervention. Préparez les clés des portails, dépendances ou locaux concernés. Gardez votre téléphone à portée de main et vérifiez le numéro communiqué. Nous pouvons vous appeler pour trouver votre adresse ou accéder au logement.
Le mémo pratique
Cochez les points au fur et à mesure. Cette liste est un aide-mémoire : elle ne confirme ni ne modifie votre rendez-vous.
Un imprévu ?
Votre rendez-vous s’inscrit dans une tournée organisée. En cas d’empêchement, appelez-nous rapidement pour permettre à un autre client de bénéficier de la place.
Appeler SEYS RAMONAGEMerci de votre accueil et de votre préparation.
L’équipe SEYS RAMONAGE